Giới thiệu

XÂY DỰNG VĂN HÓA – BƯỚC KHỞI ĐẦU CHO HÀNH TRÌNH VƯƠN XA

Chỉ cần mình có niềm tin tuyệt đối điều mình chọn: 

Điều đó đã và đang lan tỏa, thấm nhuần trong tâm trí từ người sáng lập đến mỗi nhân viên tại Hapydy, góp phần tạo nên tinh thần phụng sự Lady – Đúng với sứ mệnh “Make Lady Happy” mà Hapydy đã chọn. 

→ Được thể hiện qua hành động cụ thể như sau: 

Cứ 2 tuần/ lần chuyên viên chăm sóc Hapydy sẽ gọi điện hỏi thăm từng khách hàng để hướng dẫn cách sử dụng cũng như lắng nghe những chia sẻ từ phía khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của Hapydy, lẫn các câu chuyện đời sống thường ngày để giúp họ vui vẻ hơn. Ngoài ra, điều đó được thể hiện qua 3 tính cách thương hiệu đặc biệt, quý khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm lẫn dịch vụ tại Hapydy, sẽ cảm nhận cực rõ nét, đó là:     

“VUI VẺ – TẬN TÂM – CẦU THỊ”

Vui vẻ: Khách hàng sẽ luôn nhận được những niềm vui, hạnh phúc khi chọn mua sản phẩm chất lượng và trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất cũng như nhận được sự chăm sóc, yêu thương từ Hapydy. Hơn thế nữa là niềm vui bất ngờ khách hàng nhận được từ Hapydy mà khó biết trước được, thông qua việc cung cấp gói giải pháp làm đẹp hiệu quả, gieo niềm vui xuyên suốt hành trình trải nghiệm được cá nhân hóa đến từng khách hàng.

Tận tâm: Hapydy luôn tận tình tư vấn, phục vụ khách hàng với tình cảm như chăm sóc người thân và biến đó thành văn hóa đặc trưng cho mỗi người ở Hapydy – văn hóa phụng sự. Luôn mang đến sự an tâm, hài lòng qua hành trình đồng hành chăm sóc chu đáo để giúp khách hàng có những sự lựa chọn phù hợp khi đến với trung tâm Hapydy

Cầu thị: Cầu thị để lắng nghe và thấu hiểu, để luôn cải thiện dịch vụ, làm hài lòng khách hàng, luôn cải tiến và cập nhật những kiến thức về chăm sóc để mang đến những cảm xúc và trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng.